Comment rapprocher les métiers de l’ingénierie système et de l’expérience utilisateur ?

Mes années d’expert en marketing dans l’industrie m’ont procuré de nombreuses occasions d’explorer l’expérience utilisateur. J’ai eu la chance de faire équipe avec des ingénieurs système et de procurer un avantage concurrentiel décisif pour l’entreprise. Le rapprochement entre les praticiens de l’expérience utilisateur et ceux de l’ingénierie système, génère de la valeur, en particulier pour la conception innovante.

Dans cet article, je décris les deux disciplines, les obstacles à la coopération, et comment faire pour que les deux collaborent pour délivrer ensemble au-delà des attentes.

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