Comment faire participer les vendeurs à un projet innovant ?

Au sein d’une grande entreprise, un projet d’innovation vient d’être lancé.

Au sein d’une startup, les co-fondateurs s’associent pour valoriser sur le marché les fruits de travaux de recherche. Faut-il impliquer les commerciaux ?

Faut-il impliquer les commerciaux ?

La réponse est « oui évidemment » dans les startups et les petites entreprises innovantes. Elle est plutôt négative dans les entreprises structurées ou matures.

Le contraste pose question sur la valeur ajoutée de la fonction commerciale dans un projet d’innovation.

Une entreprise bien établie peut tirer de multiples bénéfices à associer la fonction commerciale à un projet d’innovation. Ne pas le faire accroit les risques du projet.

Mais pour réussir, la participation des commerciaux requiert un cadre défini par le management, avec une approche adaptée, et des attendus précis quant à leur contribution.

Bien pilotée, la participation de la force de vente révèle qu’innover est un processus transverse, et pas seulement une activité réservée à quelques experts dans un centre de R&D. Elle prouve la force de l’intelligence collective, génère de la fierté partagée, renforce l’engagement des employés, et rend l’entreprise plus agile.

Cette culture d’innovation passe par de nouvelles exigences. Et chez vous, le jeu en vaut-il la chandelle ?

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