Dirigeants, emparez-vous du design industriel et passez au-dessus de vos concurrents !

Un des rédacteurs de l’article a récemment décidé de changer la lame d’un outil de jardinage plutôt que de le remplacer en entier. Le fabricant garantit ses pièces à vie, et la pièce de rechange existe en catalogue, … parfait ! Mais au bout de deux mois, après une visite en voiture, une relance téléphonique, quatre consultations de sites web, et des tentatives auprès du service client de deux grandes enseignes de distribution, toujours pas de pièce de rechange !

Nous n’acceptons pas ce système qui continue de nous enjoindre d’agir en consommateurs, alors que nous sommes des citoyens de plus en plus avertis des limites de la terre, et prêts à changer nos habitudes.

Nous nous adressons aux dirigeants industriels qui ressentent ce basculement des valeurs sous la pression des défis liés au changement climatique, et veulent à leur tour relever le défi d’offrir des produits nouveaux attractifs, durables et accessibles.

Praticiens du marketing et du design dans l’industrie, nous vous partageons notre conviction sur la façon de s’y prendre : tout remettre à plat dans le processus de conception, en faisant jouer au design industriel un rôle déterminant.

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Article corédigé avec Philippe Vahé, expert en design industriel et innovation, and ffondateur de Philippe Vahé Innovation