CEOs: Innovation Culture

Innovation

Pérenniser votre entreprise dans un marché condamné: chiche ?

Vous dirigez une entreprise active sur un marché condamné à l’extinction, sous l’effet d’une réglementation, du changement climatique, d’un événement géopolitique, ou parce que de nouvelles solutions rendent votre offre obsolète. Que faire ? Une fois passées les premières étapes du deuil, deux options apparaissent l’option classique, sous-tendue par une logique financière, l’option entrepreneuriale, qui […]

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Innovation

Promouvoir la culture de l’incertitude, … vraiment ?

Dans un article publié en janvier 2026 le professeur de stratégie Philippe Silberzahn appelle à « développer une véritable culture de l’incertitude » dans les organisations. Dans un post publié peu après, il pointe les réactions inadaptées du management face à un contexte d’incertitude, tenté de protéger les équipes en accentuant le contrôle et la

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Vente


Exploiter commercialement les faiblesses de mon client : gratifiant, rentable, mais pas durable.

Qui n’a pas entendu devant la machine à café ses collègues commerciaux raconter comment ils ont tiré profit commercialement des défaillances de fonctionnement de leur client ou de la compétence limitée de leur interlocuteur ? Vous avez ri de bon cœur, vous avez peut-être aussi félicité le commercial pour son habileté. Et puis, après réflexion,


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Vente

La qualité de l’information sur les attentes clients nourrit la performance de l’entreprise

J’entends parfois des dirigeants douter de la bonne connaissance des attentes clients par leurs équipes. Il est surprenant de constater que, malgré la facilité à collecter, traiter et transmettre la data aujourd’hui, la qualité des informations sur les attentes clients reste une source de préoccupation. L’article dresse la liste des différents facteurs qui peuvent conduire

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Innovation

Transformez en douceur en misant sur votre culture d’innovation

Diagnostiquer la culture d’innovation de votre entreprise? L’exercice est étonnant, presque insolite.Et pourtant la culture d’innovation de l’entreprise est une composante stratégique immatérielle de la performance. Elle doit se mesurer au même titre que la performance environnementale , logistique ou financière. Nous vous proposons ici une approche systémique visant à caractériser votre culture de l’innovation,

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Innovation

Trois règles pour une relation gagnante entre R&D et marketing

Dans les entreprises qui investissent dans l’innovation, l’asymétrie des connaissances entre les équipes de R&D et de marketing est frappante : D’une part, les équipes de R&D sont composées d’experts qui occupent souvent leur poste depuis de nombreuses années, qui ont accumulé des décennies de connaissances et d’expérience dans des domaines spécifiques et qui ont

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Innovation

Comment rapprocher les métiers de l’ingénierie système et de l’expérience utilisateur ?

Mes années d’expert en marketing dans l’industrie m’ont procuré de nombreuses occasions d’explorer l’expérience utilisateur. J’ai eu la chance de faire équipe avec des ingénieurs système et de procurer un avantage concurrentiel décisif pour l’entreprise. Le rapprochement entre les praticiens de l’expérience utilisateur et ceux de l’ingénierie système, génère de la valeur, en particulier pour

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Marketing

Industrie : Que faire des usurpateurs du marketing dans votre entreprise ?

Je ne manque aucune occasion de promouvoir la valeur ajoutée de la fonction marketing, et l’importance d’acquérir une formation et une expérience solides avant d’accéder à des responsabilités. C’est donc avec perplexité que je découvre parfois le décalage entre la fonction affichée et les compétences réelles du titulaire. On tient même à m’informer discrètement que

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Vente

Une entreprise à culture produit peut-elle devenir orientée client ?

Un article de McKinsey estime que les entreprises qui priorisent leurs efforts sur la satisfaction de leur clientèle existante croissent deux fois plus vite que les autres. Et pourtant, qui, parmi vous, lecteurs qui travaillez au sein d’une entreprise industrielle, n’a pas entendu le commentaire fataliste des forces de vente : « de toute façon,

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Innovation

Faire adopter mon innovation par le marché : quelle stratégie gagnante ?

Avec des prises de commandes en dessous des prévisions, le lancement de l’innovation sur le marché a été décevant. La réunion de bilan prévue avec la direction générale sera difficile. Oui, il faudra admettre que des signaux faibles répétés laissaient présager des difficultés. Oui, certains postulats de départ se sont avérés faux. Oui peut-être même,

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